温润如玉

继续昨天的话题, “用人不疑,疑人不用”说的不仅仅是行军打仗,贸易商和货代打交道亦如此. 你挑选了自己的货代,他就必须为你负责,双方的合作也应该建立在相互信任和理解的基础上.. 在出运服务合作失败的案例中有趣的是贸易商方往往不是新手,当然也非精通的老手,更多的是那种半瓶醋晃荡,喜欢不懂装懂的朋友. 碰到这类贸易人,货代的同仁往往叫苦不迭. 案例2 : “当断不断,后悔莫及” 某贸易A委托长期合作的货代B出口一柜到某地,作为一个货代经验丰富的老手,B感觉到A 的货柜中夹带了未在报关单上填写的商品. B 仔细告诉A 夹带的后果及可能发生查验的概率. 然A仍是吞吞吐吐,不肯透露实情,希望能侥幸过关. 第二天,在报关申报前,出于好心B又打电话给A , 暗示他如果货实在有问题的话,能否确认500 圆钱,让报关员去疏通一下,争取在报关的时候能顺利过关,这也是个内部的行价,以防万一. A凭着以往的一些经验,反认为B在故意敲诈他,当即一口回绝. 不幸的是,这次查验随机正好抽到了A 的货,其获悉后面如土色,惶恐不安, 一再请求B出面搞定. B看在其长久合作的基础上,找人去海关沟通,希望在开箱的时候手下留情. 返回的消息是,行价1000, 因为难度很大,不保证百分百OK,但下去陪同查验的人肯定会尽力去做,如果1000搞不定的话,能否授权开箱陪同人员到时”见机行事”, A 犹豫再三,只同意1000,但对授权不置可否, 提出在查验点的人员到开箱的时候和他手机再确认. 最后未得到” 授权” 的人员在经过几番电话交流后,错失最好的搞定良机, 被海关扣货,罚款8万,A 后悔莫及. 评: 大多数长期合作的货代都不会在这种时候使出”温柔一刀”,毕竟货能顺利的出去,是双共同的目标,不听有经验的货代人员的善意的劝告,反而凭自己的主观判断去做出一些莫名的决定,最后吃亏还能怪谁?